発送・返品のお取り扱い

返品に関して

The Hayleeの商品については一部の商品を除き、到着後7日以内であれば未使用品に限り返品・交換可能です。この期間を過ぎた場合は、返品のご依頼をお受けすることができなくなります。あらかじめご了承ください。

　・商品がお届け時と同等状態であることが、返品の条件です。
　・お客様のご都合の返品の際の送料はお客様のご負担となります。
　・商品の返送時には、お届け時の同梱物を全てご返却ください。

 

＊下記の「返品不可」商品に該当する場合は、
　返品をお受けできませんので予めご了承ください。

　・セール商品、スペシャルプライス商品
　・商品タグ・値札・ラベル等が切り離された商品
　・パッケージ（袋・箱等）を紛失、破損してしまった商品
　・ご試着以外で、ご使用になった商品
　・お客様の元で臭い、汚れ、傷などの不具合が生じた商品
　・洗濯・クリーニングされた商品
　・裾上げ・お直しされた商品
　・納品書をなくされた場合
　・ギフトラッピングされた商品
　・返品可能期間が過ぎたご注文の商品 
　・受注生産商品

＊品質不良または誤配送があった場合は同一商品に交換対応させていただきます。
　 交換可能な在庫がない場合は返金にてご対応させていただきます。

発送に関して

※発送目安
クレジットカードをご利用のお客様は決済完了後、通常2～3営業日での発送予定となります。（土日祝日や大型連休時期は除く）
その他、お問い合わせ内容がありましたら備考欄へご入力お願いいたします。

※海外発送
国外への直接発送は行っておりません。